2014年3月30日上午上海公務員面試真題
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1、集體和個人之間的利益常常會發(fā)生沖突，結(jié)合一個例子，說說當你面對集體和個人利益沖突時，你怎么做?(2014年3月30日上午)
2、國家長期以來一直留不住頂尖人才，尤其是工程、科學類的頂尖人才流失嚴重，未改變這一狀況，吸引人才回國，為祖國做出貢獻，政府采取了很多措施，談談你對這個問題的看法。(2014年3月30日上午)
3、科技館的部分設施因為維修不能正常開放，但是參觀者希望這些設備能夠一直投入使用，保證參觀質(zhì)量，對比你有什么對策?(2014年3月30日上午)
4、有居民舉報一個面包制造商的面包有食品添加劑，應當取締，面包店負責人說是行業(yè)規(guī)則，兩人爭論不休，如果領(lǐng)導讓你去協(xié)調(diào)處理，你怎么做?(2014年3月30日上午)
2014年3月30日上午上海公務員面試真題解析：
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1、集體和個人之間的利益常常會發(fā)生沖突，結(jié)合一個例子，說說當你面對集體和個人利益沖突時，你怎么做？
【題目類型】自我認知
【參考答案】個人利益與集體利益在根本上是一致的。當個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，我們要堅持以集體利益為重，并愿意放棄或犧牲一些個人利益。從長遠看，堅持集體主義是對個人利益的最大保護。當個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時需要從多方面周全地考慮并作出妥善處理。
羅陽，男，51歲，遼寧沈陽人。沈陽飛機工業(yè)（集團）有限公司董事長、總經(jīng)理。
羅陽所在的沈飛集團是中國重要的殲擊機研制生產(chǎn)基地，他本人也是飛機設計專家，2012年11月25日上午，隨中國首艘航母“遼寧艦”參與艦載機起降訓練的羅陽，在大連執(zhí)行任務時突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死，經(jīng)搶救無效，于12時48分在工作崗位上殉職。
2012年1月，羅陽擔任中國第一艘航空母艦艦載機殲-15研制現(xiàn)場總指揮。沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的關(guān)鍵技術(shù)可以借鑒，航空制造大國對技術(shù)的封鎖，逼著航空人只有自主創(chuàng)新一條路可以走。在航母上，羅陽堅持親力親為，與科研人員一起整理試驗數(shù)據(jù)，觀看每次起降過程，記錄和分析飛機狀態(tài)，出現(xiàn)身體不適，也沒有中途下艦，甚至都沒有去找醫(yī)護人員檢查。
難度高，任務重，時間短。重重考驗擺在羅陽面前，可是他就有這么一股不服輸、不懈怠的勁頭。他曾說，外國人能干成的事情，中國人同樣能干成，而且還能干得更好。
在生命的最后一個月里，他不知疲倦，勞心勞力，沒有一刻休息，直至生命的最后一刻。
羅陽這種把集體利益放在首位，不計較個人得失，為了國家和民族科技的發(fā)展，獻出自己的生命，用實際行動向世人展示為了強國強軍，可以犧牲個人利益。
如果我有幸進入新的工作崗位，我應該以羅陽為榜樣，可能在我平凡的工作中不會面臨生死決絕，但我也應該樹立以人為本，執(zhí)政為民的理念，始終把人民的利益放在首位，鞠躬盡瘁死而后已。還應該不斷提升自身各方面的能力，提供自身綜合素質(zhì)，更好地服務群眾，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時，要堅持把集體利益，群眾的利益放在首位。
2、國家長期以來一直留不住頂尖人才，尤其是工程、科學類的頂尖人才流失嚴重，為
改變這一狀況，吸引人才回國，為祖國做出貢獻，政府采取了很多措施，談談你對這個問題的看法。
【題目類型】綜合分析---社會現(xiàn)象類
【參考答案】近年來我們國家一直強調(diào)要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走人才強國之路，這也是增強綜合國力和國際競爭力，實現(xiàn)中華民族偉大復興的戰(zhàn)略選擇。但我們國家長期以來卻存在一直留不住頂尖人才的現(xiàn)象，尤其是工程、科學類等高端領(lǐng)域的人才流失現(xiàn)象嚴重。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面、多層次的。
第一，這是由我國當前的國情決定的。我國現(xiàn)處于并將長期處于社會主義初級階段。我國的綜合國力有待加強，對于當今世界前沿科技的發(fā)展受到一定的制約，導致很多高科技人才選擇去西方發(fā)達國家發(fā)展。國外環(huán)境相對民主自由，人才有更大的發(fā)展空間。
第二，一些企業(yè)急功近利，注重招聘有工作經(jīng)驗的人才，而對于人才的培養(yǎng)和管理缺少合理的機制，對于很多領(lǐng)域的人才在自身發(fā)展空間受限時會選擇去國外尋求更高的發(fā)展空間。
第三，當今社會個人追求物質(zhì)利益，尋求自我價值的實現(xiàn)和個性特點的彰顯，越來越多的人注重自身價值的實現(xiàn)，不愿意因為工作犧牲自身自由，當企業(yè)不能滿足自身價值的實現(xiàn)時，人才最終將選擇離開。
鑒于上述原因，我們要采取多種措施，多管齊下才能最終留住人才。
第一，政府要堅持市場導向，對人才加以引導，加大科技資金投入。通過提升高端人才薪資待遇，提高硬件水平，從根本上留住人才，吸引人才回家發(fā)展。同時加強國際合作引入國外先進技術(shù)，加強國際人才間的交流。
第二，企業(yè)合理規(guī)劃對人才的管理機制、激勵機制。企業(yè)在做好人才招聘的同理，還要更好地發(fā)揮人才的作用，挖掘人才的潛能為企業(yè)服務，應注重人才與崗位的合理匹配，用不同層次的人才來完成不同層次的工作任務。合理科學的人才匹配，既可以做到人盡其用，又使人才發(fā)揮專長，激發(fā)人才工作興趣，增強人才工作信心，使其以積極和熱情的態(tài)度投入工作，以高質(zhì)量地完成本職工作實現(xiàn)企業(yè)目標，也滿足員工自我價值實現(xiàn)的需求。
第三，很多高科技工作者對自身發(fā)展要做好合理的規(guī)劃，不要盲目尋求國外發(fā)展。要樹立用自己的知識回報社會回報祖國的意識。要克服各種困難，解決工作上碰到的問題，為提升我國綜合實力獻出自己的力量，同時實現(xiàn)自身的價值。
當今時代，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才資源是第一資源。國以才興，業(yè)以才旺。人才強國戰(zhàn)略正是黨和國家面對新世紀、新階段的發(fā)展任務和時代挑戰(zhàn)提出的一項重大戰(zhàn)略。
只有各方努力才能從根本上留住人才，增強我國的綜合國力。
3、科技館的部分設施因為維修不能正常開放，但是參觀者希望這些設備能夠一直投入使用，保證參觀質(zhì)量，對此你有什么對策？
【題目類型】應急應變---解決問題類
【參考答案】科技館做為向公眾開放的公共場所，如果因為部分設施故障而導致不能向公眾正常開放，勢必引起參觀者的不滿，如果不及時合理的解決很可能進一步激化游客和參觀者雙方的矛盾。我做為科技館工作人員會第一時間通過以下措施加以解決：
第一，向參觀者說明情況，希望取得參觀者的理解。同時盡快了解設施故障的具體情況。
第二，跟維修人員取得聯(lián)系，了解設施故障的情況。如果設施出現(xiàn)的是小故障，則安排相關(guān)維修人員加班加點的加改維修，盡快向公眾開放。同時引導大家先去參觀其他科技產(chǎn)品。如果設施出現(xiàn)了較嚴重的故障，則向參觀者說明設施存在很大的安全隱患后，修好一部分讓大家參觀一部分。同時留下參觀都的相關(guān)信息，等修好后，讓參觀者來科技館優(yōu)先參觀。
第三，參觀的同時維護好現(xiàn)場的秩序。保證參觀者的人身安全和參觀質(zhì)量，同時對現(xiàn)場高科技產(chǎn)品進行觖說，以提升公眾對我們工作的滿意度。
相信通過以上措施能夠解決好當前出現(xiàn)的問題，讓參觀者滿意。
4、有居民舉報一個面包制造商的面包有食品添加劑，應當取締，面包店負責人說是行業(yè)規(guī)則，兩人爭論不休，如果領(lǐng)導讓你去協(xié)調(diào)處理，你怎么做？
【題目類型】應急應變
【參考答案】俗話說：民以食為天，食以安為先。面包做為生活中經(jīng)常食用的食品，如果有不合法的添加劑存在必然影響群眾的生命安全。有居民舉報有面包制造商使用食品添加劑，引起雙方爭論不休，我做為食品監(jiān)管的相關(guān)工作人員如果不及時解決雙方矛盾，很可能會導致雙方矛盾激化。所以我會第一時間趕到現(xiàn)場去進行處理。
第一，我會安撫雙方的情緒，了解居民舉報的情況是否屬實。
第二，我們國家對食品添加劑的用量有明確的法律規(guī)定，按照相關(guān)規(guī)定，如果面包店使用的食品添加劑符合國家規(guī)定的用量范圍，則我會向居民說明情況，讓居民安全食用。如果面包店使用的食品添加劑超出國家規(guī)定的范圍，則讓面包店停業(yè)整頓，等各項指標達到國家標準再準許營業(yè)。
第三，如果面包店不配合工作，則會通知工商、食藥監(jiān)等相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法，檢查面包店的營業(yè)資質(zhì)，對于前期出現(xiàn)的違法問題按照法律法規(guī)進行處罰，同時對處理結(jié)果向社會公布。
我相信，通過以上方法能夠解決顧客和面包店的矛盾，同時維護好市場秩序。
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（編輯：圖圖）
文章來源：華圖教育
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