2020年國(guó)考面試模擬題：疫情下的云出游

【熱點(diǎn)背景】

受疫情影響，中國(guó)大部分博物館均處于閉館謝客狀態(tài)。然而，也有部分博物館用網(wǎng)絡(luò)直播打開(kāi)了與公眾互動(dòng)的一扇窗，催生出一股“云游”博物館熱潮。大家可以在家足不出戶領(lǐng)略博物館的風(fēng)貌，也豐富了大家的精神生活。

【題目展示】

受疫情影響，中國(guó)大部分博物館均處于閉館謝客狀態(tài)。然而，也有部分博物館用網(wǎng)絡(luò)直播打開(kāi)了與公眾互動(dòng)的一扇窗，催生出一股“云游”博物館熱潮。對(duì)此，你怎么看?

【參考要點(diǎn)】

1.表明觀點(diǎn)。

“云游”博物館彌補(bǔ)了疫情期間民眾不能出門(mén)游覽博物館的遺憾，既讓民眾感受到國(guó)寶文物的魅力，又豐富了人們的精神文化生活。但“云游”模式還有諸多問(wèn)題，只有不斷完善，才能助其走得更遠(yuǎn)。

2.分析積極意義。

(1)滿足民眾足不出戶的參觀需求。(2)保證專家講解無(wú)雜音干擾，提升民眾參觀體驗(yàn)。(3)實(shí)現(xiàn)民眾近距離領(lǐng)略國(guó)家瑰寶的愿望，享受中華傳統(tǒng)文化盛宴。(4)為閉館期間的博物館創(chuàng)造“云”收益，活絡(luò)旅游經(jīng)濟(jì)。(5)是為民眾提供公共文化服務(wù)的一種創(chuàng)新，也為文物保護(hù)和傳統(tǒng)文化的傳承提供了一種新思路。

3.指出存在的問(wèn)題。

(1)因?yàn)檎�策、技術(shù)、資金等條件的限制，很大一部分博物館和文化單位并沒(méi)有趕上這一輪“云游”的數(shù)字化浪潮。(2)“云游”畢竟是一種新模式，部分單位沒(méi)有準(zhǔn)備好，倉(cāng)促上線，導(dǎo)致傳播內(nèi)容單一、呈現(xiàn)方式缺乏新意。(3)“云游”會(huì)對(duì)后期實(shí)體參觀的門(mén)票收入帶來(lái)沖擊。

4.提出對(duì)策。

(1)各地文化與旅游局積極轉(zhuǎn)變工作模式。積極協(xié)調(diào)社會(huì)、商家等各方資源，彌補(bǔ)技術(shù)、資金不足;開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)議，充分共享優(yōu)秀“云游”經(jīng)驗(yàn)，敦促各級(jí)博物館及文化單位上線數(shù)字化服務(wù)。

(2)創(chuàng)新“云游”傳播內(nèi)容及方式。免費(fèi)上線有關(guān)博物館建館的視頻故事，分門(mén)別類介紹博物館的建筑特點(diǎn)、歷史文化、文物精品等內(nèi)容。利用直播平臺(tái)，增加抽獎(jiǎng)互動(dòng)，借助APP和公眾號(hào)、VR技術(shù)和語(yǔ)音講解，實(shí)現(xiàn)360度全景參觀，全方位提升身臨其境的體驗(yàn)感。

(3)借助“云游”增加推廣，優(yōu)化服務(wù)。一方面通過(guò)發(fā)布微博、抖音等首頁(yè)廣告，增加“云游”用戶，并廣泛宣傳線下游覽特色;另一方面廣泛搜集線上民眾意見(jiàn)，不斷優(yōu)化后期線下旅游服務(wù)，吸引游客。

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