給公務(wù)員考生打開解決問題的大門

何謂解決問題能力，解決問題類題目的呈現(xiàn)形式為何，解決問題類題目的解題技巧為何，是考生在公考道路上贏得高分時(shí)面臨的主要關(guān)卡，突破重重難關(guān)需要選擇正確的道路與方向，接下來小編就為大家撥云見日。

第一步，解決問題能力是什么?

在國聯(lián)考的考試大綱中明確指出了測查考生解決問題能力的基本內(nèi)涵，即要求借助自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或生活體驗(yàn)，在對給定資料理解、分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施。通過概念可以看出，該類題目主要包含兩個(gè)層面，一就出題層面來說，將會通過問題以及對策方式來對考生進(jìn)行測查;二就解題層面來說，需要從給定資料和自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或生活體驗(yàn)為切入點(diǎn)。通過對解決問題能力具體要求的公開，也為廣大考生在了解學(xué)習(xí)該類題型時(shí)，奠定基礎(chǔ)。

第二步，解決問題類題目的呈現(xiàn)形式是什么?

以2021年的國考題目為例，共同來認(rèn)識一下。

請你根據(jù)“給定資料4”，對Z市人行道存在的問題進(jìn)行梳理，并提出解決建議。(20分)要求：(1)問題梳理全面、準(zhǔn)確;(2)所提建議與問題相對應(yīng)，具體明確、切實(shí)可行;(3)不超過450字。

可以看到，在題干上，以“并”為關(guān)聯(lián)詞明確有兩個(gè)作答任務(wù)，一是指出問題，二是提出對策。也就是說，該類題目通常會以問題、對策為出題導(dǎo)向。

第三步，解決問題類題目的解題技巧是什么?

在作答任務(wù)明確后，接下來就是需要正確的解題技巧。第一，鎖定問題。將材料中所反映的負(fù)面事實(shí)進(jìn)行總結(jié)。第二，根據(jù)問題提對策(措施、建議)：材料中若有關(guān)于問題的具體對策(措施、建議)，直接“抄”即可;材料中若無，則應(yīng)根據(jù)問題反推，或借鑒案例(經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn))等材料提，或結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生活體驗(yàn)來解決問題。第三，補(bǔ)充完善對策(措施、建議)：對策(措施、建議)應(yīng)當(dāng)具備全面系統(tǒng)性，提完對策(措施、建議)后還應(yīng)當(dāng)做出評估權(quán)衡，看所提對策(措施、建議)是否能夠解決問題。若不能，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充完善。第四，輕重緩急排序。

在了解了以上要則后，相信各位考生已經(jīng)對解決問題能力有了更深刻的認(rèn)識與了解，感受完理論知識，就需要投入實(shí)踐的懷抱，在題海中磨練自我，劈波斬浪!

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