25國(guó)考面試：結(jié)構(gòu)化小組面試之群面新秀

結(jié)構(gòu)化小組面試，最早出現(xiàn)在2016年3月7日，即國(guó)稅最后一天的面試，不過(guò)當(dāng)天只有海南國(guó)稅(法學(xué)專業(yè)學(xué)生)采用了這種形式，當(dāng)時(shí)這個(gè)變化并未引起太多的關(guān)注。2017年，海南國(guó)稅3月5號(hào)的面試又一次采用了這種形式，同時(shí)國(guó)考農(nóng)業(yè)部(漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局)、山東警察面試也采用了這種面試形式。
  

國(guó)考面試咨詢

從2018年到2024年，各地稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)多年采用結(jié)構(gòu)化小組面試形式。2020年因?yàn)橐咔榈挠绊�，吉林稅�?wù)、北京稅務(wù)短暫恢復(fù)使用結(jié)構(gòu)化面試形式。2022年受疫情影響，四川稅務(wù)采取的是結(jié)構(gòu)化面試形式。

除了稅務(wù)系統(tǒng)，2019年，國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局招錄公告明確說(shuō)明采用此種面試形式;2020年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)局個(gè)別崗位、央選科工局、工信部的國(guó)防科工局等采用了結(jié)構(gòu)化小組的面試形式;2021年，國(guó)家林業(yè)和草原局、海關(guān)系統(tǒng)大多數(shù)采用結(jié)構(gòu)化小組面試的形式。2022年海關(guān)系統(tǒng)最開(kāi)始通知的面試形式為結(jié)構(gòu)化小組，后來(lái)由于疫情影響，補(bǔ)充通知面試形式改成了結(jié)構(gòu)化錄像面試。2022年國(guó)安系統(tǒng)也采取了結(jié)構(gòu)化小組的面試形式。2023年、2024年稅務(wù)、海關(guān)全面采取結(jié)構(gòu)化小組的面試形式，其中財(cái)政部面試出現(xiàn)了5人為一組的結(jié)構(gòu)化小組面試方式。

一、結(jié)構(gòu)化小組面試的特點(diǎn)

從過(guò)去幾年結(jié)構(gòu)化小組面試的實(shí)際操作來(lái)看，結(jié)構(gòu)化小組面試主要包含以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

從操作上來(lái)看，這種新形式具有以下兩個(gè)方面的特點(diǎn)：

第一，面試整體組織是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的，因而具備結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn);

第二，面試點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)具有互動(dòng)性、直接競(jìng)爭(zhēng)性，因而具備無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)。尤其是近兩年結(jié)構(gòu)化小組面試出現(xiàn)了一個(gè)比較大的變化，即在面試開(kāi)始后考官不再介入，全靠考生組自行控制進(jìn)程來(lái)完成整個(gè)面試過(guò)程，從操作上看更加接近無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的操作特點(diǎn)。

因此，結(jié)構(gòu)化小組面試既可以看作是“增加了考生互動(dòng)環(huán)節(jié)的”結(jié)構(gòu)化面試，也可以看作“經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理的”無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

很顯然，結(jié)構(gòu)化小組面試對(duì)考生提出了新的挑戰(zhàn)，具體如下：

①考場(chǎng)整體形象氣質(zhì)的直接對(duì)比：包括樣貌、穿著、氣質(zhì)和行為舉止。

②考生答題內(nèi)容的直接對(duì)比：包括語(yǔ)言、思路、邏輯、條理、答題高度、知識(shí)底蘊(yùn)等。

③答題時(shí)間的控制，對(duì)題目重點(diǎn)的回答，每道題的時(shí)間限定在2或3分鐘內(nèi)。

④即時(shí)信息的獲取、記憶和整理輸出能力。

⑤對(duì)他人的答題表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力。既客觀公正，有的放矢，切中問(wèn)題要害;又能欣賞他人優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。

⑥回應(yīng)他人評(píng)價(jià)時(shí)，能否客觀理性，做到針對(duì)性回應(yīng)。既能直面問(wèn)題坦誠(chéng)接受，又能堅(jiān)持自己正確見(jiàn)解。

從題目設(shè)置來(lái)看，結(jié)構(gòu)化小組最常考的題型為，漫畫類、選擇類談看法、設(shè)計(jì)多主題或者多種活動(dòng)形式的組織活動(dòng)類以及情景模擬類題目，題目具有很大的開(kāi)放性和可選擇性，這就意味著同臺(tái)競(jìng)技過(guò)程中，每個(gè)人都有出彩的機(jī)會(huì)。各位考生必須詳細(xì)了解面試規(guī)則，加以反復(fù)訓(xùn)練才能更好地應(yīng)對(duì)這種面試形式。

二、結(jié)構(gòu)化小組面試試題的特點(diǎn)

從國(guó)考結(jié)構(gòu)化小組面試應(yīng)用的情況來(lái)看，目前大規(guī)模使用結(jié)構(gòu)化小組面試的系統(tǒng)是稅務(wù)系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)。這兩個(gè)系統(tǒng)的命題都分別帶有本系統(tǒng)的特點(diǎn)和色彩，考生需要針對(duì)這兩個(gè)系統(tǒng)各自的命題特點(diǎn)進(jìn)行備考。

我們先來(lái)看兩套題：

2024年3月10日國(guó)考稅務(wù)面試試題

1.營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力，為企業(yè)辦事的行動(dòng)越來(lái)越快，效率越來(lái)越高，企業(yè)家們對(duì)城市發(fā)展的信心才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“速度就是效率，協(xié)調(diào)就是效率，簡(jiǎn)化就是效率，責(zé)任明確就是效率，最小失誤就是效率，辦一件事成一件事就是效率。”這些效率對(duì)提升工作很有幫助，你作為一名即將入職的公職人員，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，選擇其中兩個(gè)詳細(xì)談?wù)勛约鹤钚枰�提升的方面�?/p>

2.為加強(qiáng)稅收征納雙方的互信互諒，促進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)提檔升級(jí)，你們單位計(jì)劃開(kāi)展一次納稅人與稅務(wù)人角色互換的體驗(yàn)活動(dòng)。如果讓你來(lái)策劃這項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)，你認(rèn)為這項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)的重點(diǎn)是什么?具體談?wù)勅绾伍_(kāi)展。

3.為發(fā)展本市旅游業(yè)，文旅局召開(kāi)了一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)議，商討旅游業(yè)發(fā)展是否需要宣傳，對(duì)此，不同的同事提出了不同的建議：

同事A：旅游這個(gè)東西靠天然，我們沒(méi)有5A景區(qū)，沒(méi)有天然優(yōu)勢(shì)，因此沒(méi)有必要宣傳;

同事B：我們要先完善基礎(chǔ)設(shè)施，不然基礎(chǔ)道路設(shè)施不好，酒店基礎(chǔ)設(shè)施不完善，宣傳再多也沒(méi)人來(lái)，即使來(lái)了也會(huì)給差評(píng);

同事C：我們要積極主動(dòng)宣傳，可以通過(guò)拍攝短視頻進(jìn)行宣傳;

同事D：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短視頻宣傳雖然有好處，但是網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，利用好會(huì)擴(kuò)大宣傳效果，利用不好會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

假如你是該文旅局負(fù)責(zé)人，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)模擬回應(yīng)同事們的發(fā)言，并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

2024年2月29日國(guó)考海關(guān)面試試題

1.推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化需要處理好的六個(gè)關(guān)系：①“頂層設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索的關(guān)系”;②“戰(zhàn)略與策略的關(guān)系”;③“守正與創(chuàng)新的關(guān)系”;④“效率與公平的關(guān)系”;⑤“活力與秩序的關(guān)系”;⑥“自立自強(qiáng)與對(duì)外開(kāi)放的關(guān)系”。請(qǐng)根據(jù)上述6組關(guān)系，選擇其中一組，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象談?wù)勀愕母邢搿?/p>

2.你單位計(jì)劃開(kāi)展智慧海關(guān)外來(lái)物種入侵信息庫(kù)的建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭，要從以下四個(gè)同事中選擇兩個(gè)組成工作小組，你該如何選擇并開(kāi)展工作?①生物專業(yè)畢業(yè)，工作15年;②計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，工作10年;③信息崗，工作5年;④計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，工作3年。

3.小李和你是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后你們進(jìn)入同一個(gè)單位，分配到不同的崗位。你被分配到新聞宣發(fā)的崗位，需要經(jīng)常出差熬夜，且不容出錯(cuò)，你最近剛被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);小李被分配的是窗口崗位，經(jīng)常面對(duì)群眾工作，工作比較重，這個(gè)工作與其他科室的連接相對(duì)緊密，有的時(shí)候小李去找其他部門幫忙，其他部門不理睬他。前兩天工作出錯(cuò)被群眾投訴了，小李受到了批評(píng)。小李找到你，想和你調(diào)換崗位，你該怎么辦?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)站立模擬，下一位考生作為小李配合進(jìn)行。

從這兩套題可以直觀看出，結(jié)構(gòu)化小組的命題雖然還是傳統(tǒng)的題型，但在命題背景上更加貼近工作實(shí)際，無(wú)論是稅務(wù)系統(tǒng)還是海關(guān)系統(tǒng)，題干中均有和系統(tǒng)內(nèi)工作場(chǎng)景、系統(tǒng)內(nèi)政策職責(zé)相關(guān)的內(nèi)容。設(shè)問(wèn)要求也較為多樣靈活，不是簡(jiǎn)單地要求考生“怎么看”或者“怎么辦”，對(duì)考生的面試答題提出了新的挑戰(zhàn)。

為了幫助考生更好地應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化小組面試備考，我們針對(duì)性地研發(fā)了國(guó)家公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化小組專項(xiàng)教材，其中特別針對(duì)結(jié)構(gòu)化小組面試�？嫉穆�畫、選擇題、組織活動(dòng)類題、排序題和情境模擬題做了重點(diǎn)梳理，提煉了這五大重點(diǎn)題型的解題思路，并配置了相應(yīng)的試題及詳解。同時(shí)還根據(jù)考情的特點(diǎn)，重點(diǎn)編制了專門用于稅務(wù)系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化小組模擬套題，幫助各位考生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練，從題目本身入手來(lái)提高考生的答題水平。

三、結(jié)構(gòu)化小組面試點(diǎn)評(píng)回應(yīng)的要求與變化

結(jié)構(gòu)化小組面試最大的特色是設(shè)置了點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)程序。在最初采用這種面試形式時(shí)，考生的臨場(chǎng)反應(yīng)很混亂，因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)環(huán)節(jié)存在不同程度的誤解。比如：有些考生認(rèn)為點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)就是互懟的過(guò)程，要的就是置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于死地;有些考生認(rèn)為點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)不能太尖銳，應(yīng)該多說(shuō)好話，做好人……考生五花八門的考場(chǎng)反應(yīng)讓考官心理也是五味雜陳，感覺(jué)不是很好。因此，結(jié)構(gòu)化小組面試在2019年開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)主考官就會(huì)根據(jù)規(guī)定提醒考生不能使用攻擊性語(yǔ)言，提出了要進(jìn)行質(zhì)疑性點(diǎn)評(píng)等要求。

那么結(jié)構(gòu)化小組面試設(shè)置點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)環(huán)節(jié)的目的到底是什么呢?主要有兩個(gè)：一是能夠在現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中觀察考生的應(yīng)變能力。因?yàn)榭忌�根本無(wú)法預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，所以考生現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)變化的能力就能很好的體現(xiàn)出來(lái)。二是給參加面試的三或者四位考生提供一個(gè)就試題進(jìn)行深入交流的機(jī)會(huì)，希望大家通過(guò)相互的點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)引發(fā)對(duì)問(wèn)題更深入地思考。因此考生在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候是否能夠帶來(lái)啟發(fā)性的信息就顯得很重要。

針對(duì)2025年國(guó)考結(jié)構(gòu)化小組面試，我們?cè)诮Y(jié)構(gòu)化小組專項(xiàng)教材中專門設(shè)置了一章闡述點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)處理技巧，從點(diǎn)評(píng)、回應(yīng)及順次策略的角度對(duì)考生如何做好點(diǎn)評(píng)回應(yīng)給出了具體的實(shí)操方法，并給出了一個(gè)完整真實(shí)的結(jié)構(gòu)化小組面試案例幫助大家校正自己在點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)階段的語(yǔ)言表達(dá)、內(nèi)容和行為舉止。

總之，結(jié)構(gòu)化小組面試命題特色和程序設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，給考生帶來(lái)了不同于結(jié)構(gòu)化面試的挑戰(zhàn)，2025年國(guó)考考生需要從考題和點(diǎn)評(píng)回應(yīng)兩個(gè)方面做好訓(xùn)練準(zhǔn)備，才能在真實(shí)的結(jié)構(gòu)化小組面試中脫穎而出。祝大家備考順利，成功上岸!

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