2008年2月27日北京公務(wù)員面試題

　　1.家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，而忽視了對(duì)語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，你怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?

　　【解析】 社會(huì)現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】 綜合分析能力，言語(yǔ)表達(dá)能力等

　　【答題主線】 (1)首先談一下現(xiàn)象本身，表明觀點(diǎn)。

　　(2)就現(xiàn)象展開(kāi)分析，詳細(xì)表述自己的理解、看法。

　　(3)引申開(kāi)去，談一下解決方法。

　　【參考答案】 在現(xiàn)階段的中小學(xué)教育乃至高等教育中，確實(shí)有部分學(xué)生和家長(zhǎng)存在強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)而忽視語(yǔ)文學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象存在一定的負(fù)面影響。但我覺(jué)得應(yīng)該一分為二的看待這一現(xiàn)象。

　　第一個(gè)方面，忽視語(yǔ)文這一基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)是不正確的。語(yǔ)文是一門工具學(xué)科，語(yǔ)言的理解、運(yùn)用和交流是一個(gè)人生活和工作的基礎(chǔ)。語(yǔ)文學(xué)習(xí)不好，勢(shì)必會(huì)影響其他學(xué)科的深入學(xué)習(xí)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的障礙，所以，我認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)該糾正目前輕視語(yǔ)文學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，幫助學(xué)生全面的掌握知識(shí)，尤其是扎實(shí)地掌握好工具學(xué)科的學(xué)習(xí)。

　　從另外一個(gè)方面看，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，掌握一門外語(yǔ)，尤其是英語(yǔ)這樣的國(guó)際通用語(yǔ)言，是現(xiàn)代化人才的必要素養(yǎng)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)逐漸與國(guó)際接軌，與世界同步發(fā)展，具備外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和交流能力是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。家長(zhǎng)能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，強(qiáng)調(diào)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是值得肯定的。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、就業(yè)壓力相對(duì)較大的今天，掌握一門外語(yǔ)確實(shí)是化解就業(yè)壓力的重要砝碼。

　　所以，我認(rèn)為，家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的初衷是好的，但是沒(méi)有把握好度，忽視了對(duì)語(yǔ)文這一基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)，這就要家長(zhǎng)調(diào)整思路，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，應(yīng)兩手抓，兩手都要硬，學(xué)科之間應(yīng)注意均衡，讓學(xué)生可以全面的發(fā)展，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一技能的學(xué)習(xí)而造成學(xué)生另一種能力的缺失。

　　目前素質(zhì)教育在我國(guó)已經(jīng)全面展開(kāi)，相信隨著全面均衡發(fā)展的素質(zhì)教育理念進(jìn)一步普及乃至深入人心，這種知識(shí)學(xué)習(xí)不均衡的問(wèn)題會(huì)得到根本解決。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 英語(yǔ)學(xué)習(xí)本身并沒(méi)有錯(cuò)，但是如何處理和其他學(xué)科的關(guān)系是目前一些家長(zhǎng)和學(xué)校存在的誤區(qū)。這道題目的背景就是如何糾正目前這種“全國(guó)英語(yǔ)一片紅”的非理性現(xiàn)象。所以考生在解答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要辯證地分析，理性思考，找出解決問(wèn)題的方法。

　　2.你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級(jí)上報(bào)，請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?

　　【解析】 人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識(shí)與技巧、言語(yǔ)表達(dá)能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+反思溝通+解決問(wèn)題

　　【參考答案】 首先，我要理性看待，客觀分析這一情況，具體情況具體處理。不能因?yàn)橄聦俚腻e(cuò)誤行為影響工作情緒，也不能對(duì)下屬心懷成見(jiàn)，應(yīng)坦誠(chéng)布公的做人做事。

　　其次，分析下屬這樣行為做事的原因。如果是因?yàn)樘厥馇闆r，比如緊急情況而找不到我，如果是因?yàn)閯傔M(jìn)單位，權(quán)責(zé)意識(shí)尚不明確，不清楚行為做事的程序和原則，那么我會(huì)寬容地包容新人，以說(shuō)服教育為主，按照相關(guān)規(guī)定從輕追究責(zé)任或不予追求責(zé)任。從指導(dǎo)工作的角度幫助他學(xué)習(xí)和明確權(quán)責(zé)意識(shí)和工作原則。如果，該同志工作態(tài)度不端正，政績(jī)意識(shí)重、權(quán)責(zé)意識(shí)差，常違規(guī)越級(jí)上報(bào)，我將堅(jiān)持原則，在批評(píng)教育同時(shí)按照部門相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，并責(zé)令其自我反省，寫出書面檢查，直到其正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。

　　總之，對(duì)于下屬應(yīng)該寬容與嚴(yán)厲相結(jié)合，處理問(wèn)題應(yīng)原則性與靈活性相結(jié)合。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 下級(jí)越級(jí)上報(bào)在我們的公務(wù)員工作中時(shí)有發(fā)生，特別是一些剛進(jìn)單位的人員。這種情況如果不能妥善處理將會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，單位的工作造成壞的影響。所以作為領(lǐng)導(dǎo)一定要合理的處理。一般的方法是先了解緣由再具體解決。一般出現(xiàn)這種情況要么是下屬不了解工作程序，要么是故意為之，前者以說(shuō)服教育為主，后者以追究責(zé)任為主。

　　3.在一次全體會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目做了贊揚(yáng)，并且稱贊了你在這里的表現(xiàn)，而你其實(shí)根本沒(méi)參與這個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)問(wèn)你該怎么處理?

　　【解析】 人際關(guān)系類試題

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識(shí)與技巧、言語(yǔ)表達(dá)能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+溝通+解決問(wèn)題

　　【參考答案】 首先，明確一點(diǎn)，對(duì)于不屬于自己的榮譽(yù)，不能采取默認(rèn)的形式心懷僥幸地接收，這是自欺欺人，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)、同事誤解我的為人，所以我必須澄清此事。

　　其次，區(qū)分場(chǎng)合，尋找比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我，很可能是將該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在匯報(bào)工作時(shí)匯報(bào)的表現(xiàn)優(yōu)越的人與我混淆了，其實(shí)是另一位同事的榮譽(yù)。鑒于全體會(huì)議的場(chǎng)合比較隆重，不宜直接站起來(lái)，指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，應(yīng)該先迅速與該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人溝通，說(shuō)明情況，請(qǐng)他將實(shí)際應(yīng)該表?yè)P(yáng)的人的情況寫成小紙條，通過(guò)給領(lǐng)導(dǎo)倒水或者更換話筒等方式，告知領(lǐng)導(dǎo)，借機(jī)澄清事實(shí)。

　　我覺(jué)得，對(duì)于這種公開(kāi)場(chǎng)合、規(guī)模較大的會(huì)議，出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)救，因?yàn)橐坏┥��?huì)負(fù)面影響就會(huì)擴(kuò)大，事后補(bǔ)救效果很有限。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 這道題的背景是在全體會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤如何處理，而且領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤和自己的榮譽(yù)有關(guān)。通過(guò)這道題目來(lái)考查考生是否有正確的榮譽(yù)觀，是否能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速尋找有效措施。考生在回答這類問(wèn)題的時(shí)候一定要先進(jìn)行表態(tài)，然后再采取有效措施解決問(wèn)題。

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