我們提出的“萬(wàn)能八條”體現(xiàn)了矛盾的普遍性,但是我們決不能忽視矛盾的特殊性,在提出對(duì)策時(shí)要把辯證思維和發(fā)散性思維相結(jié)合。俗話說(shuō),“有的放矢”、“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”、“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)矛盾的普遍性,重視“萬(wàn)能八條”的同時(shí),必須重視矛盾的特殊性,注意運(yùn)用發(fā)散性思維,具體問(wèn)題具體分析,針對(duì)不同的社會(huì)問(wèn)題靈活地提出解決問(wèn)題的各種策略。所以從這個(gè)意義上說(shuō),“萬(wàn)能”是相對(duì)的,而不是絕對(duì)的,要注意組合應(yīng)用。實(shí)際上,所謂的“萬(wàn)能”應(yīng)該這樣來(lái)理解:“萬(wàn)能八條”其實(shí)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有“萬(wàn)能八條”是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
因此,在提出對(duì)策時(shí),思維要發(fā)散,可以參照“萬(wàn)能八條”,但千萬(wàn)不能照搬照抄,使“萬(wàn)能八條”變成了一種教條,更不能被其束縛住我們的思維,要根據(jù)實(shí)際問(wèn)題的具體情況提出對(duì)策,“萬(wàn)能八條”中提到的內(nèi)容,能用則用,如果不合適,也沒(méi)有必要面面俱到。
第三步評(píng)估對(duì)策的科學(xué)性和有效性
近幾年的公務(wù)員申論考試中,對(duì)策的有效性分析成為考察的重點(diǎn),那么什么樣的對(duì)策才是有效的呢?
首先,對(duì)策要有針對(duì)性
所謂對(duì)策的針對(duì)性,也就是要針對(duì)問(wèn)題提出方案。它包括兩個(gè)方面的含義:其一,對(duì)策應(yīng)該與所給材料的傾向性相吻合。其二,實(shí)施對(duì)策方案要緊緊圍繞前面概括材料所提出的主要內(nèi)容,切中要害,體現(xiàn)對(duì)策的針對(duì)性。形象的說(shuō),就是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”、“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”。所謂的“鎖”和“坑”就是存在的問(wèn)題。所謂的“鑰匙”和“蘿卜”就是解決問(wèn)題的對(duì)策,它們之間是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。如果不能使你所提出對(duì)策的指向和存在的實(shí)際問(wèn)題相一致,那么你的對(duì)策就是無(wú)效的。
需要指出的是:當(dāng)遇到給定材料反映的問(wèn)題比較復(fù)雜時(shí),首先要根據(jù)題目給定的角色進(jìn)行認(rèn)真篩選,抓住核心問(wèn)題,切忌平均用力,甚至本末倒置。解決好這一點(diǎn),有依賴于閱讀材料,理解材料和概括材料所顯示出的功力。以2000年申論考試給定材料為例,反映的問(wèn)題很多,如企業(yè)在保護(hù)環(huán)境與生產(chǎn)發(fā)展上的兩難境地、法官在斷案時(shí)的困境,公安民警對(duì)擾民問(wèn)題的無(wú)能為力等等,但應(yīng)試者很難針對(duì)這些情況提出有助于從根本上解決問(wèn)題的對(duì)策方案?忌灰プ〗(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)這條主線,從立法、執(zhí)法和改造城市建設(shè)規(guī)劃的角度出發(fā),才有可能提出標(biāo)本兼治的對(duì)策方案,從根本上解決噪聲污染等擾民問(wèn)題。
其次,對(duì)策要有可行性
提出的對(duì)策必須是可行的,不能是不切實(shí)際的空想,妙談三千卻百無(wú)一用的建議是答題的大忌。鐘老師分析說(shuō)可行性對(duì)策有兩個(gè)限制條件:
一是要符合虛擬人物的身份。
談到這個(gè)問(wèn)題,不妨先來(lái)看一個(gè)小故事:丙吉是怎樣管理國(guó)家的。
丙吉是西漢時(shí)期漢宣帝的丞相。有一天,他到長(zhǎng)安城外去視察,出城不久,看到有人打架斗毆,有人被打死了。人家看到丞相出巡,于是攔轎喊冤。丙吉吩咐繞道而行,不要管他。走了不久,丙吉看到一頭牛在路邊直喘氣,于是下轎,圍著這頭牛轉(zhuǎn)了幾圈,左看右看。于是有人說(shuō)這個(gè)丞相關(guān)心牛勝過(guò)關(guān)心人。丙吉很不以為然。他說(shuō),我是丞相,路邊的人打架斗毆把人打死了,自有地方官按律處理,我不能越權(quán)處理。那么,看到牛喘氣,為什么那么關(guān)心?丙吉說(shuō),我是丞相,丞相管的是天下大事,現(xiàn)在天氣還不夠熱,這頭牛就在喘粗氣,我懷疑今年會(huì)有大瘟疫流行,預(yù)防瘟疫流行是丞相應(yīng)該管的事情。
丙吉的做法值得我們思考的就是管理者要明白自己的角色定位,認(rèn)清自己的職能,不能越位,不能錯(cuò)位,也不能缺位和落位。
對(duì)材料提問(wèn)題時(shí)往往給考生“虛擬身份”,要求考生站在“虛擬身份”的角色上來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短,提出解決問(wèn)題的對(duì)策。例如,2000年中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試申論試卷第三部分的第二個(gè)問(wèn)題要求以“省政府調(diào)研室工作人員的身份”提出“給定資料的解決方案”,要求已很明確,就是要求考生把自己的身份虛擬為“省政府調(diào)研室工作人員”。定位準(zhǔn)了,提出的解決方案才不至于錯(cuò)位。除此之外,2001年,申論考試要求“假定你是某職能部門的工作人員,請(qǐng)你就PPA風(fēng)波所引發(fā)的問(wèn)題提出善后處理意見(jiàn)。”2002年,申論要考試求“從政府指定政策的角度,就如何克服資料所反映的種種弊端,提出對(duì)策建議!2003年,申論考試要求“從政府職能部門制訂政策的角度,就如何‘減少事故,保障安全’,提出對(duì)策建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考!倍冀o考生提供了一個(gè)虛擬身份。
不難看出,在每年的申論考試中,虛擬身份就是考生提出對(duì)策的立足點(diǎn)?忌仨氜D(zhuǎn)換角色,在“虛擬身份”的基礎(chǔ)上提出對(duì)策,這樣才不至于在提出對(duì)策時(shí)背離申論題目的具體要求。
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