2014年國考面試熱點：春運-想說愛你不容易

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　　今日，華圖教育為考生呈獻：2014國考面試熱點：春運-想說愛你不容易。轉眼春節(jié)已經(jīng)臨近，在這個隆重的節(jié)日里，回家成為主流。無疑，2014年的春運又成為一大社會輿論焦點。隨著春運的客流量增加，鐵道部更是出臺各種改革新政，應對2014春運，更好的為人民服務。面對這些改革新政，大聲說出你的心里話。

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　　回家的腳步臨近，備戰(zhàn)2014春運

　　何為春運

　　就是春節(jié)期間的運輸，代表著春節(jié)前后共計40天內(nèi)的大規(guī)模高通運輸壓力現(xiàn)象，主要指的是我國大陸的城際交通，不包括中國大陸與香港、澳門之間的交通和國際交通。

　　2014春運時間段

　　2014年的春運時間段是1月16日至2月24日，共計40天。今年的春運要比之前的來的早一些，節(jié)前民工流、學生流、探親流相互疊加，再加之春運期間的變化的天氣，春運交通運輸將會面臨超大的壓力。

　　2014春運客流量達36.2億人次

　　2014年全國春運電視電話會議上，國家發(fā)改委副主任透露，2014年春運客流量預計將達36.2億人次，比2013年春運增加2億人次，再創(chuàng)客流新高。這預示著，流動人群的規(guī)模增大，經(jīng)濟體系的較大增長，意味著城鎮(zhèn)化率增高，更是象征著人們向更美好的生活邁進。

　　2014國考面試熱點一：2014年春運臨客開行方案開啟

　　2014年春運臨客開行方案是按照中國鐵路總公司的統(tǒng)一部署，在各地鐵路局(集團)出臺的關于春運臨客開行的一種方案。其中春運臨客售票將從2013年12月23日起啟動。

　　何為春運臨客

　　春運期間臨時加開的旅客列車，簡稱為臨客。臨時客車的火車票上通常有一個L字母，也有臨客以K、T、Z等車次開頭，它們是在正常旅客列車不能滿足客流需要時的一個補充，為了滿足季節(jié)性、偶發(fā)性客流需要而加開的旅客列車，通常出現(xiàn)在節(jié)假日期間，春運期間較為常見，幾乎年年都有。

　　春運臨客好處

　　開行時間短，往程客流大、返程客流小，社會效益大，可以有效緩解春運期間的大規(guī)模高通運輸壓力現(xiàn)象。

　　【華圖解析】

　　春運期間，用“一票難求”這個詞語一點都不為過。為此，鐵道部更是公布各種改革新政，開啟2014春運臨客開行方案，保證每個人都能回家或者出行，同時有效緩解春運期間的交通運輸壓力。2013年12月23日起啟動，春運臨客售票，眾多火車票一并搶空。

　　2014國考面試熱點二：2014年春運，空調(diào)列車和高鐵一樣可充電

　　空調(diào)車將對電源插座通電，手機、電腦等將可在車上充電了。此次開放的AC220V交流插座，僅限手機、筆記本電腦、平板電腦、電動剃須刀、移動充電器充電，不支持電磁爐等電器。

　　與鐵路樞紐相銜接的全國二級以上客運站將24小時開放候車室，提供免費開水，并加強食品、飲料等生活必需品的儲備。

　　【華圖解析】

　　這樣的舉措無疑是極好的，為廣大乘客提供了更好的服務，給更多的乘客提供方便。更深層來講，充分體現(xiàn)“以人為本”的核心，證明國家政府切實把群眾利益放在首位，真正的做到了順民心之所向，應百姓之所想，使廣大群眾感受溫暖，心情舒暢。

　　在開心的同時也不能不考慮一些可能性問題。

　　安全問題�？照{(diào)列車上人數(shù)多，流動性大，春運期間定會達到用電高峰，用電的不當，很可能會引起火災等各種安全問題。因此工作人員要嚴格把控安全關，防止用電導致的安全問題，并向乘客宣傳安全用電問題，讓每位乘客樹立安全用電的意識。

　　2014國考面試熱點三：2014年春運期間退票，核收20%的退票費

　　平時，退票費是根據(jù)退票時間階梯核收的。具體詳情：5%(提前48小時以上)、10%(提前24小時至48小時)、20%(24小時之內(nèi))三檔。

　　而在2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面價格的20%核收退票費。

　　意義:引導廣大旅客增強購票的計劃性，讓更多的車票能及時周轉到急需的旅客手中，使運力資源得到最大限度的利用。各地鐵路警方還將向社會公布舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報倒票行為，對實名舉報經(jīng)查證屬實并立案的，給予舉報人100至500元獎勵。

　　【華圖解析】

　　這樣的退票舉措，確實能夠讓車票及時得到周轉，讓資源得到最大限度的利用。退票費提高同時也會抑制一些回家人員減少退票的想法，但是從旅客的角度來講，有太多的不確定因素，就是退票費提高，也可能不能起到一定的震懾作用。

　　總之，希望鐵路部傾聽群眾不同的意見，及時調(diào)整方案，更好得為人民服務。

　　2014國考面試熱點四：各種春運搶票平臺，叫板12306

　　新版12306推出自動刷新查詢服務

　　今年12306新版正式上線，其中最大的亮點就是實現(xiàn)了自動刷票。使用的方法也是非常的簡單，就是在《查詢》車票前《勾選》下方的《開啟自動查詢》，這樣就實現(xiàn)了自動刷票的功能了。

　　填寫出發(fā)地和目的地后并選擇“開啟自動查詢”，頁面開始每5秒自動刷新剩余車票。一旦有票即會播放火車汽笛聲提醒，這樣的“自動刷新”為旅客搶票提供極大便利。

　　12306更是推出手機版購票應用軟件

　　“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與12306網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務規(guī)則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為廣大用戶提供方便快捷的手機購票全新體驗。

　　春運購票工具進化 APP入口成購票新大陸

　　各大瀏覽器之前有購車票插件功能，但今年各大插件有的被封殺，有的被限制，但是各大開發(fā)商并為此而放棄，而是瞄準了春運客流高峰期，攜搶票APP加入了“春運搶票”的大部隊。APP入口的介入是今年購票的新大陸。更多的搶票軟件，幫助我們搶票，但愿每一位回家的人都能成功搶到回家的火車票。

　　【華圖解析】

　　在互聯(lián)網(wǎng)這個大數(shù)據(jù)時代，我們的鐵道部官網(wǎng)也在與時俱進，不斷的創(chuàng)新，更好的為每一位公民服務，讓每一位公民更加方便快捷購票，意味著我們的社會和科技在不斷的進步。

　　但這其中也存在問題，專業(yè)人士講，有很多搶票軟件，并不是官方授權，所以不能保證安全性和合法性。還是希望購票人士通過官方授權的客戶端在網(wǎng)上盡心購買，防止泄露身份信息，被不法分子利用。總之，回家之心不能過于急切，就去非官方網(wǎng)站去購買車票，讓自己的個人利益收到傷害。

　　春運，看似是鐵軌上的遷徙，實質更是一個具體而微的中國。這趟通往回家的列車，承載著幾分艱難，更承載著多分希望和幸福。

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，希望我們的國家，不僅僅在春運上能有更人性化服務，在關注民生上也能有更多的舉措，為人民服務，實現(xiàn)偉大而美麗的中國夢。

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