廣東省中山市首個醫(yī)務(wù)社工服務(wù)項目正式啟動

    昨日上午，由中山市慈航社會公益服務(wù)社承接運(yùn)作的我市首個醫(yī)務(wù)社工服務(wù)項目在市人民醫(yī)院正式啟動。據(jù)了解，該項目是由市民政局聯(lián)動市衛(wèi)計局一起推動開展的，主要是協(xié)助解決患者住院或治療期間遇到的困難和問題，積極探索本土醫(yī)務(wù)社工實(shí)踐，推動和促進(jìn)中山市醫(yī)務(wù)社工服務(wù)發(fā)展。

    醫(yī)務(wù)社工項目負(fù)責(zé)人吳富華介紹，現(xiàn)在已經(jīng)招募了4名醫(yī)務(wù)社工，他們已經(jīng)在市人民醫(yī)院內(nèi)正式辦公。醫(yī)務(wù)社工開展的工作主要包括：一是器官捐獻(xiàn)的回訪工作，調(diào)節(jié)器官捐贈者家屬負(fù)面的心理情緒，促進(jìn)其理解支持醫(yī)院的器官捐贈行為，協(xié)助其應(yīng)對生活中的困難；二是協(xié)調(diào)處理患者及家屬和醫(yī)療系統(tǒng)的矛盾關(guān)系，整合資源為有經(jīng)濟(jì)困難的患者及家庭提供經(jīng)濟(jì)援助支持等。幫助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行壓力緩解，為醫(yī)護(hù)人員提供多種方式幫助緩解壓力；三是開展臨終關(guān)懷，滿足臨終患者生理及心理上的需求，使臨終患者能夠有尊嚴(yán)而無憾地走到生命的終點(diǎn)。

    市人民醫(yī)院副院長姜海明表示，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，健康不再僅是身體無病，而是完整的生理、心理和社會的良好狀態(tài)。但是目前醫(yī)院對病人的治療更多的是局限于醫(yī)療的專業(yè)領(lǐng)域，少有顧及患者社會心理方面的需要，更很少顧及患者家屬，患者除身體治療外的生活、情緒、經(jīng)濟(jì)等需求在醫(yī)院得不到有效滿足和解決，容易對醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院產(chǎn)生不滿情緒。引進(jìn)醫(yī)務(wù)社工服務(wù)是市人民醫(yī)院今年的一個新突破點(diǎn)、新嘗試，該項目以“改善醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧”為目標(biāo)，圍繞醫(yī)患溝通，引入社工服務(wù)機(jī)制，從醫(yī)患雙方著手，更全面地關(guān)愛患者和醫(yī)護(hù)人員，探索醫(yī)患雙方溝通新模式，給予雙方更多支持，促進(jìn)醫(yī)患之間建立良好的關(guān)系，為患者以及家屬提供更多的幫助，使社工服務(wù)與醫(yī)院的服務(wù)更好地結(jié)合在一起。