2016-06-20 15:13:52 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:安徽人事考試網(wǎng)
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一、自我認(rèn)知及公共服務(wù)能力。比如今年第一題:有人說在基層,干部要把自己當(dāng)干部,也有人說,基層干部不要把自己當(dāng)干部,你怎么看?考察我們是否能在基層崗位上有一個準(zhǔn)確的定位及是否有為人民群眾服務(wù)的意識。干部作為統(tǒng)籌者,需要站在群眾不能看到的高度考慮問題,但是作為干部又不能僅僅只是干部,還要深入群眾,才能更好的了解人民群眾的訴求。
二、自我認(rèn)知及公共服務(wù)能力。。第二題:農(nóng)村孩子放暑假了,父母帶著孩子到城里的大學(xué)去參觀游玩,沒有按時(shí)完成暑假作業(yè),發(fā)微信給老師,幾位老師有如下幾條回復(fù),請選擇最不滿意的一條,回復(fù)老師,與老師溝通(有題簽)
A.你孩子都高二了,怎么能這么放縱孩子呢。
B.可以理解,讓孩子適當(dāng)?shù)姆潘梢幌隆?/p>
C.你做的不對,學(xué)生就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地刻苦學(xué)習(xí)。
D.可以讓孩子出去走走,開開眼界。
E.作為家長,就應(yīng)該督促孩子寫作業(yè)。
通過題目能夠準(zhǔn)確地理解他人,清晰地表達(dá)自我。這是作為家長與老師進(jìn)行的溝通,所以在進(jìn)行溝通的過程中要注意溝通的對象及溝通的方式。
三、應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第三題:村里招商現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,需要征地,但是村民以土地承包合同未到期,拒絕合作。你作為村干部,怎么處理?就這道題而言,考察我們作為村干部,是否能夠有效掌握工作相關(guān)信息,及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題。是否能夠正確認(rèn)識和處理村民與項(xiàng)目方之間的矛盾,從而協(xié)調(diào)不同利益之間的關(guān)系。
四、創(chuàng)新能力。今年的第四題:社區(qū)服務(wù)中心設(shè)置了一個圖標(biāo),請你在現(xiàn)場和群眾解釋該圖標(biāo)的意思。
通過社區(qū)服務(wù)中心的一個圖標(biāo),考察我們是否具有思想解放,視野開闊,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新的能力。面對這樣的圖標(biāo),我們是否能夠站在社區(qū)工作人員的角度,分析圖標(biāo)所包含的意思,結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際創(chuàng)新性的提出新的思路,從而展開論述,解析自己所理解到的社區(qū)標(biāo)志。
綜上,根據(jù)《國家公務(wù)員九大通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》,對于基層公務(wù)人員來說,要更加注重培養(yǎng)自身公共服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件及創(chuàng)新方面的能力,這樣才能真正的扎根基層,才更能夠深入人民群眾,了解人民群眾訴求,真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
再者,很多考生在考前反應(yīng)內(nèi)心緊張,擔(dān)心得不到理想的分?jǐn)?shù)。這就要求考生還需要具備良好的心理調(diào)適能力,從容答題,輕松應(yīng)對,根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,保持良好的心態(tài)、情緒。
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