干部走進直播間幫老鄉(xiāng)帶貨，值得點贊

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編者按：突如其來的疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售、流通帶來不小影響。為助力脫貧攻堅、幫助老鄉(xiāng)增收，一些地方的黨員干部走進直播間，或現(xiàn)場試吃推介，或施展才藝引流，嘗試以直播帶貨的形式打開銷路。干部直播帶貨，效果究竟怎么樣?長遠看，能否形成可持續(xù)機制，哪些方面還有待完善?本版走近直播帶貨的干部，關注他們的想和干，說說他們的愿與盼。

“朋友們，這是我今天現(xiàn)摘的藍莓，口感脆甜，營養(yǎng)高，趕緊買買買!”3月25日晚8時，山東省膠州市洋河鎮(zhèn)黨委副書記魯鴻平一邊大口吃著本地自產(chǎn)的藍莓，一邊和直播間里的網(wǎng)友們熱情互動。屏幕下方，不斷涌入的網(wǎng)友點贊、送花、留言……藍莓的銷量也直往上漲，當天就賣出了500多斤。

為緩解疫情造成的農(nóng)產(chǎn)品滯銷，全國多地黨員干部聯(lián)合電商、短視頻平臺，走進直播間，幫老鄉(xiāng)帶貨，魯鴻平就是其中之一。不過與專業(yè)主播不同，直播只是干部們助力脫貧攻堅、服務群眾的一種工作方式。

為何走進直播間?

產(chǎn)品滯銷，群眾著急、干部心憂，期盼網(wǎng)上帶貨打開局面

第一次網(wǎng)絡直播的前一天，“主播”高世龍幾乎整晚沒睡。作為吉林省靖宇縣龍泉鎮(zhèn)大北山村第一書記，村里的土特產(chǎn)滯銷讓他連日來著急上火。

談起做直播的初衷，高世龍?zhí)寡跃褪?ldquo;不服”：“看到一些主播帶貨，幾千份商品幾秒鐘就被搶空了，我也想試試，給大伙帶帶貨。”

也曾有人勸他找專業(yè)主播，有經(jīng)驗，懂營銷，效果差不了。但大北山村的農(nóng)貨大多附加值不高、流通周期短，花錢請主播，算算經(jīng)濟賬，不值當。村民自己直播呢?好多人年紀大，玩不轉直播軟件。高世龍再三考慮，還是決定自己闖一闖。“短視頻、直播已經(jīng)走進千家萬戶，如果跟不上節(jié)奏，貨就不好賣。”

相較于初次“觸網(wǎng)”、還摸著石頭過河的高世龍，青海省河南蒙古族自治縣縣長阿瓊如今已是十足的“網(wǎng)紅達人”。年初一次直播中，他和其他縣3名干部以及5名網(wǎng)紅5小時共帶貨價值1200萬元。

地處三省交界的河南蒙古族自治縣，盛產(chǎn)河曲馬、雪多牦牛、歐拉羊，畜牧業(yè)底子很好。然而，交通閉塞造成了“酒香也怕巷子深”。“我們的產(chǎn)品知名度不高，更缺少銷售渠道。”阿瓊挺著急。

兩年前，在一次東部沿海地區(qū)的推介會上，有電商企業(yè)給他支招可以考慮利用正在風口上的短視頻。阿瓊算起了賬：我們縣脫貧摘帽不久，拿錢找專業(yè)團隊太浪費;自己出鏡吧，又擔心會被認為是“出風頭”。

思來想去，在可能遭受非議與可能找到銷路之間，阿瓊選擇了出鏡。換上一身蒙古族服裝，指著身后成群的牦牛，阿瓊對著鏡頭喊：“要想身體好又瘦，常吃雪多牦牛肉。”這條短視頻一經(jīng)上線，點擊率就超過3000萬，阿瓊很吃驚，也很欣喜。

如今，從短視頻轉戰(zhàn)直播，阿瓊從容地對著屏幕邊吃邊聊，向直播間網(wǎng)友介紹河南縣的風俗人情、旅游景點，信手拈來、幽默風趣。

“領導干部需要嚴謹做事，也需要掌握新工具，我覺得直播帶貨也是做實事。”阿瓊坦言，對于干部直播，網(wǎng)上有各種聲音在所難免，但敢于嘗試才能有出路，每賣出一份產(chǎn)品，對群眾來說都是最好的幫助。

直播間里怎么干?

形式多樣、產(chǎn)品保真、干部代言，銷量上漲但銷售模式待完善

3月8日，首次試水直播帶貨的高世龍4個小時賣出了價值7000元的貨物。這份成績在互聯(lián)網(wǎng)上并不出眾，不過，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都很滿意。此前大多時候，大北山村的村民們都是提一籃山貨蹲在公路邊，一天也賣不出多少。

在直播間里，他真心誠意：“真品，真事，真實惠，承諾的營養(yǎng)含量不達標，我自掏腰包再額外賠您兩萬塊。”這種自信源于他對當?shù)剞r(nóng)貨的了解，擔任駐村第一書記以來，建工廠、抓品質、塑造品牌，每一個環(huán)節(jié)他都嚴格把關。高世龍說：“線上幾個小時的事，線下可得下足功夫，品質必須得有保障。”

近兩年來，電商飛速發(fā)展，直播帶貨持續(xù)走俏，但產(chǎn)品造假、維權困難等問題一直不斷。常常是主播說得天花亂墜，消費者到手的產(chǎn)品卻不盡如人意。

“我也是初次買他家的東西，但想著縣長代言，應該不會有假。”下單購買雪多牦牛肉干的劉女士直言，直播間里的干部都是實名認證，消費者更放心。

也有人因好奇而來。平日里正襟危坐、嚴肅處事的干部走進直播間，能放下架子嗎?聽得懂網(wǎng)言網(wǎng)語嗎?

參與直播已經(jīng)一年多的吉林省汪清縣百草溝鎮(zhèn)仲坪村村支書金紅峰總結了自己的“秘訣”：七分唱歌，三分賣貨。在直播間里，他高唱朝鮮族名曲《紅太陽照邊疆》，網(wǎng)友發(fā)來的彈幕，他也一一回復。“直播除了要會賣貨，還要能和觀眾有‘情感互動’，不能都是干巴巴的產(chǎn)品介紹。”

因為有著2.04米的身高，網(wǎng)友都叫他“金大個子”。網(wǎng)友喜歡，知名度高，金紅峰索性將當?shù)氐拇竺缀屠卑撞硕脊谝源嗣�。極具個性化的形象打造，受到了網(wǎng)友們的點贊歡迎。上個月，黑龍江一名網(wǎng)友來到村里，一口氣買走了2000斤辣白菜。

干部走入直播間，有收獲，也發(fā)現(xiàn)了問題。走出直播間的魯鴻平發(fā)現(xiàn)，不上直播的日子里，藍莓的銷量下降了，有的網(wǎng)友甚至找不到銷售鏈接。同樣的煩惱也曾出現(xiàn)在阿瓊身上，“有網(wǎng)友反饋，牦牛肉干包裝太大，也有人說送得太慢。”金紅峰直播頁面里的購物小黃車鏈接至今還沒加上，消費者要想下單還得跳轉好幾次。

從生產(chǎn)包裝到倉儲物流再到配送售后，直播帶貨是一個牽涉多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，絕非只是在直播間里的幾小時。對此，有專家認為，干部的到來，能引來流量;不過，品牌、口碑、效率、配送、售后等，都還需要更專業(yè)的設計。

帶貨前景在哪里?

培養(yǎng)人才、做出特色、嚴格標準，延長產(chǎn)業(yè)鏈用好資源稟賦

今年3月，在各大網(wǎng)絡平臺上，百余位縣市長參與直播帶貨。一時間，干部變身主播被社會熱議。但也有很多網(wǎng)友認為，要警惕走走過場充充樣子，不能把直播變“走秀”。

“干部直播，更大的功夫其實在直播間外。”吉林省委組織部干部三處處長辛峰說，剛接觸直播有挑戰(zhàn)甚至出點問題很正常，關鍵是要能將暴露出來的問題當作改進的動力。

針對品牌度低、直播形式不一問題，吉林省委組織部在前期調研的基礎上，發(fā)起成立了“吉林省第一書記協(xié)會”，深度挖掘駐村第一書記隊伍中的直播人才，并出資修建直播間，注冊唯一官方賬號，使用統(tǒng)一標識，努力改變單打獨斗局面。

“既然只能兼職做主播，那就要打造更多優(yōu)質全職主播。”魯鴻平最近將目光瞄準了村里的年輕人，打算組建一支帶貨團隊，讓直播帶貨可持續(xù)、成常態(tài)。

有了主播，產(chǎn)品質量、服務體驗也要及時跟上。阿瓊說，一條差評幾乎就會讓剛剛積累的口碑付之東流，要有在直播間拍胸脯的底氣，就必須有過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。

過去，阿瓊大多只賣當?shù)禺a(chǎn)的牦牛肉干，只需粗加工即可。但同類產(chǎn)品越來越多，如何體現(xiàn)特色、推陳出新、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，一個個難題接踵而來。每次直播時，阿瓊就專門收集網(wǎng)友的反饋。“市場需要什么，我們就生產(chǎn)什么。”牦牛排、特色酸奶一一上線，肉、奶、皮、毛、骨全方位加工成產(chǎn)品，把當?shù)刭Y源稟賦用好了、盤活了。

基層干部在努力，多項給力的措施也陸續(xù)出臺。暢通流通渠道、促進產(chǎn)銷精準對接、完善市場運行調度機制，這些舉措都在為鏡頭前的特殊主播們助力。

《 人民日報 》( 2020年04月02日 11 版)

信息來源：http://politics.people.com.cn/n1/2020/0402/c1001-31658149.html

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