2022國考備考之面試熱點：拒絕導盲犬入住酒店

【背景事件】

9月26日，廣東珠海。有盲人爆料自己帶著導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭到拒絕。當事人楊先生稱，花費了1574元訂的酒店，包含了園區(qū)門票和早餐，當時出示了導盲犬工作證，并告知工作人員根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》相關規(guī)定，導盲犬可以出入公共場所。酒店工作人員則表示，珠海沒有相關導盲犬的規(guī)定，所以拒絕其進入。因酒店態(tài)度惡劣楊先生決定退房，可在退房時酒店以已進入房間為由要扣除部分房費，隨后楊先生報警，在當?shù)鼐�方的介入下，珠海長隆企鵝酒店已全額退款。9月27日，長隆企鵝酒店客服表示，盲人帶著導盲犬能否入住酒店，暫時沒有相關說明，需要跟上級領導確認。9月28日凌晨，珠海長隆度假區(qū)官微就“盲人帶導盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發(fā)布致歉聲明。

【預測考題】

中國盲人協(xié)會相關數(shù)據(jù)顯示，我國盲人的數(shù)量有1700多萬，而經(jīng)過專業(yè)訓練的導盲犬就成為盲人朋友的眼睛。雖然導盲犬屬于服務犬，但是在很多公共場所仍然不能被人們接受。請問你如何看待這種現(xiàn)象?

【解讀問題】

表明態(tài)度

導盲犬是盲人群體的眼睛，導盲犬的存在為盲人朋友的生活乃至出行提供了諸多的便利。在現(xiàn)實的生活中，很多人都會在遇到此類情況時候表示接受并施以援手，但是在很多公共場合仍然會有很多人拒絕導盲犬的進入。我們應該持有寬容的心態(tài)去接納他們，并且盡力的去幫助弱勢群體。

分析導盲犬進入公共場合的意義

幫助盲人避免碰撞障礙物等危險，保證出行的人身安全。

2.有助于促進視障者獨立生活能力，發(fā)揮自身價值，提升獨立、尊嚴、自信。

3.為視障者提供生活便利，體現(xiàn)社會的包容的程度，保障視障者的人權(quán)，彰顯人道主義關懷。

落實過程中可能出現(xiàn)的問題

1、公眾對于導盲犬的工作犬意識薄弱

2、導盲犬使用者的權(quán)利義務規(guī)定的不夠完善

3、法律對公共場所服務者的權(quán)利義務規(guī)定不夠明確具體

針對問題給出合理的解決對策

1、相關媒體加大宣傳力度，提高公眾對于導盲犬工作時的正確認識，保障視障者出行權(quán)利的法律法規(guī)。

2、國家以及相關部門制定相關的法律法規(guī)明確導盲犬使用者和相關公共場合服務者的權(quán)利義務。

3、著力構(gòu)建導盲犬出入公共場所的無障礙設施規(guī)定。嚴格要求落實導盲犬政策法規(guī)，提高違法違規(guī)成本。

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