2022國考申論熱點 95128老年人打車的福利

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【熱點背景】

日前，交通運輸部辦公廳印發(fā)通知，加快推廣應用95128約車服務電話號碼(簡稱95128電話)，更好地便利老年人打車出行。通知明確，各省要確保不少于50%的地級及以上城市9月底前試運行，年底前正式開通;鼓勵網(wǎng)約車平臺參與，探索開展線下結算;確保提供24小時服務。

【提出觀點】

伴隨著老齡化時代的到來，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，打通“適老化”服務勢在必行。

【原因分析】

在網(wǎng)絡高速發(fā)展的當下，各種常用的App給我們的衣食住行帶來極大的改變，但是對于不會使用的老年人來說，無法享受到這樣的便利，我們經(jīng)常能看到老人長時間的站在馬路邊等待出租車，無助又無奈。

【意義】

聚焦線下服務，用心用情做“加法”。95128約車電話，秉承“用心、細心、貼心”的服務理念，將為民服務落在實處。破解了老年客戶對智能設備“不會用、不敢用”的難題。

如果說降低操作難度，是在互聯(lián)網(wǎng)時代回頭等一等老人的溫情，那么，這種在傳統(tǒng)場景中利用互聯(lián)網(wǎng)做加法的行為，則彰顯了扶著老年人向前邁一步的擔當。無論是等一等，還是扶一扶，都是對老年人群體的關愛。歸根結底，互聯(lián)網(wǎng)適老化改造，是為了讓老年人有更多幸福感和獲得感。為老年人群體彌合“數(shù)字鴻溝”，不妨雙管齊下。