2020年國(guó)考面試模擬題：對(duì)外賣快遞的管控有質(zhì)的提升

【熱點(diǎn)背景】

近日，河北邢臺(tái)市交警支隊(duì)通報(bào)了一季度市區(qū)外賣、快遞騎手交通違法行為，“騎手超速、逆行、闖紅燈”等交通違法行為退出“榜單”前三名，曾經(jīng)“一騎絕塵”的快遞小哥速度相對(duì)慢了下來(lái)，但騎行文明素養(yǎng)卻升了上去。

【模擬題目】

說(shuō)說(shuō)你對(duì)這類現(xiàn)象的看法。

【參考思路】

隨著“宅經(jīng)濟(jì)”日益興起，穿行在城市大街小巷的快遞小哥給市民生活帶來(lái)了很大便利，但個(gè)別快遞員闖紅燈、逆行、隨意變更車道等行為，使得交通安全問(wèn)題日益突出。與此同時(shí)，一些人認(rèn)為快遞小哥這一群體風(fēng)吹日曬掙錢不易，即便偶爾會(huì)闖個(gè)紅燈、逆行變道，也是為了消費(fèi)者服務(wù)，可以“睜一只眼閉一只眼”，不必過(guò)于苛責(zé)。

一邊是消費(fèi)者對(duì)送達(dá)效率的快捷需求，一邊是個(gè)別快遞小哥為提速對(duì)交通秩序的侵犯。兩者看起來(lái)似乎存在矛盾，但從社會(huì)文明和交通安全角度看，法不容情，更容不得因違法提速造成交通事故�？斓那疤岜仨毷鞘胤ㄊ匦�，外賣、快遞遲到幾分鐘，耽誤不了什么大事;但如果一味求快而闖紅燈、逆行，則會(huì)對(duì)行人、車輛的安全造成侵害，不計(jì)小過(guò)必釀大禍，孰輕孰重毋庸多言。

快遞小哥之所以屢屢違法，一方面是因?yàn)樾袠I(yè)管理中的效率優(yōu)先規(guī)則，為追求消費(fèi)者好評(píng)率和業(yè)務(wù)送單量，上路送貨難免會(huì)被口碑和績(jī)效沖昏頭腦，將“時(shí)間就是金錢”看作是唯一準(zhǔn)則;另一方面，交通執(zhí)法中對(duì)非機(jī)動(dòng)車闖紅燈、逆行等存在一定的管理漏洞和盲區(qū)，即使抓了現(xiàn)行也是以批評(píng)教育為主，違法成本低讓快遞小哥心存僥幸。

去年7月份，邢臺(tái)市交警部門和外賣企業(yè)及快遞行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定了交通安全管理工作方案和交通文明記分卡管理辦法，建立起警企協(xié)作機(jī)制，規(guī)范和加強(qiáng)外賣、快遞電動(dòng)車通行管理。新規(guī)實(shí)施不到一年，效果顯而易見(jiàn)。這說(shuō)明，快遞小哥慢一點(diǎn)，并沒(méi)有降低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感，文明騎行習(xí)慣的養(yǎng)成則提升了整座城市的安全管理秩序和道路文明程度。

也就是說(shuō)，消費(fèi)者的“快需求”與快遞小哥“慢守法”，并非不可調(diào)和的矛盾，關(guān)鍵看如何管理。消費(fèi)者多一些理解寬容，不要因客觀因素之慢就任性行使“差評(píng)權(quán)”;行業(yè)準(zhǔn)則多一些科學(xué)規(guī)范，莫因把業(yè)務(wù)單量當(dāng)作唯一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)騎手快馬加鞭;執(zhí)法部門多一些精細(xì)管理，別因管理群體龐大對(duì)“輕違法”熟視無(wú)睹。

對(duì)快遞小哥厚愛(ài)不忘嚴(yán)管，于人于己于社會(huì)都有好處。

【材料來(lái)源】

http://www.xinhuanet.com/comments/2020-04/21/c_1125883774.htm

相關(guān)內(nèi)容推薦：