2021-12-09 16:23:48 公務(wù)員考試網(wǎng) 
文章來源：湖北分院
現(xiàn)在相信各位同學(xué)已經(jīng)開始著手備考面試了，那小編就想問一下，你禮貌?其實呀，考場上禮儀是重要的。尤其我們備考無領(lǐng)導(dǎo)，一舉一動都會影響我們的分?jǐn)?shù)，那一起來分析一下。
禮儀可以分為語言和非語言禮儀兩大類。語言 禮儀 主要指的說話的內(nèi)容;非語言行為是相對于語言行為而言的, 主要 包括身體動作、語氣語調(diào)等。
一 、 語言禮儀方面
1 、 個人陳述階段： 可以有一個 禮貌而 簡短的開場白。例如：各位考官好，2號考生開始陳述個人觀點 ……
2 、 自由討論階段： 在接話的時候， 做到不打斷他人發(fā)言 。 接他人的話時，可能會出現(xiàn)三種情形： ( 1 ) 上一個人和自己觀點相似或者一致 , 在接話時可以說： “感謝4號考生對我觀點的認(rèn)同，我在之前的基礎(chǔ)上再補充兩點。第一， …… 第二, …… ” ( 2 ) 也可能或出現(xiàn) 和上一個人觀點相反 的情形 ,這種情況下 可以這樣表達(dá)： “4號的觀點有一定道理，但我不是很贊同，我認(rèn)為 …… ” ( 3 )如果發(fā)言 的時候出現(xiàn)和他人搶話 的情形 。這時候可以繼續(xù)往下說，如果對方停止說話，可以點頭微笑示意一下 ， 也可以直接說謝謝 。 如果對方不停，也 繼續(xù) 往下說， 可以禮讓， 建議輕點頭或者單手示意表達(dá)出“請”的意思。
3 、 總結(jié)陳詞階段 : 可能 每個人都需要做總結(jié)陳詞，也可能會出現(xiàn) 考官指定 我們 自己或者其他考生推薦我們 自己做總結(jié)陳詞 ， 這時候建議 可以有一個簡短開場白： “感謝考官給我做小組總結(jié)的機會，經(jīng)過我們小組的討論，我們的結(jié)果是 …… 謝謝，總結(jié)完畢。” 或者 也可以說：“感謝各位的舉薦和信任，經(jīng)過我們小組的討論 …… 謝謝!總結(jié)完畢。”
二 、 非語言禮儀方面
1 、 身體動作： 個人陳述階段，自己發(fā)言的時候 大部分時間和考官有眼神交流， 他人發(fā)言的時候可以低頭做筆記，不必 一直 抬頭看 著 考官。
在自由討論階段，低頭做筆記和抬頭看考官可以自然的切換即可。也可以偶爾微微側(cè)身向正在發(fā)言的其他考生 (但不要看旁邊考生的筆記) ，偶爾可以微微點頭， 但不建議長時間側(cè)身和頻頻點頭。 同時， 值得注意的是 ， 和結(jié)構(gòu)化等其他面試不一樣，無領(lǐng)導(dǎo)面試要經(jīng)歷多個階段，時間比較 長， 一般需要一個小時甚至更長時間，這就比較容易導(dǎo)致考生疲勞或者在面試過程的后半段開始不自覺的“放松”。 可能會 出 現(xiàn) 不自覺 的抖腿等比較隨性的無意識動作 ， 這些都是需要盡可能的避免。
總結(jié)陳詞階段，如果自己不需要做總結(jié)陳詞，不要 表現(xiàn)出 事不關(guān)己的樣子，例如左顧右盼、全身靠在座椅上， 應(yīng) 盡量表現(xiàn)出自己在仔細(xì)聽。
2 、 語氣語調(diào)：在做個人陳述和總結(jié)陳詞的時候，應(yīng)該按照結(jié)構(gòu)化 面試 要求、盡可能 做到 抑揚頓挫 ，語速、語氣適中 。但在自由討論環(huán)節(jié)比較特殊，會出現(xiàn) 我們的 個人觀點和他人觀點不一致的情況，也就是說自己的觀點會被他人反駁或者自己需要反駁他人觀點。 尤其是可能自己觀點受到多人反駁，甚至有一種被人圍攻的感覺， 這時候， 表達(dá)觀點的時候 很容易帶入感情， 應(yīng)該 保持心態(tài)的平衡， 避免 出現(xiàn) 責(zé)怪他人表達(dá)不清、眼界不夠、不耐煩口氣 等情況 。 避免把自由討論變成辯論和 相互的 人身攻擊。
【思路總結(jié)】
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