2022-03-10 14:42:52 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
小伙伴們,今天我們來和大家聊一聊結(jié)構(gòu)化面試的題型答題技巧。結(jié)構(gòu)化面試之所以稱之為結(jié)構(gòu)化,是在于其考試的考情、形式、考題、考官組成等信息都十分固定。所以,這對于備考公務(wù)員考試的小伙伴來說是十分有利的,大家可以有針對性的準備考試。
從歷年國省考來看,考試中主要分為兩大類題目,分別是以考查實際應(yīng)用能力為主的“怎么辦”類型和以考查綜合分析能力為主的“怎么看”類型。兩大類中的子題型劃分也是較為固定的:“怎么辦”類型主要包括:工作關(guān)系處理、突發(fā)事件處理、規(guī)劃事件處理;“怎么看”類型主要包括:現(xiàn)象認知、觀點認知,其中還有些許變形的小題型。那對于這些題目的類型,每個都有自己側(cè)重的考查方面。今天,圖圖老師就來帶領(lǐng)大家先來熟悉一下怎么辦類型中的第一個板塊:人際關(guān)系。
一、人際關(guān)系考查側(cè)重點
談到關(guān)系,實則為人與人、人與事物、事物與事物之間的相互聯(lián)系,而人際關(guān)系顧名思義則為人與人交往的關(guān)系,是一種固定的社會現(xiàn)象。那對于大家來說,關(guān)系實則分為兩種:公與私。而在結(jié)構(gòu)化面試中,我們主要考查的則是對公關(guān)系,并不會單純考查私人關(guān)系。
所以,我們需要將對公關(guān)系進行細致劃分,主要分為:上下級關(guān)系、平級關(guān)系、對外關(guān)系,具體指向以下幾類人群:領(lǐng)導(dǎo)(直屬、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))、同事(老同事、新同事)、下屬、群眾,所以大家在備考時需要注意與幾類不同人群的相處之道與處事原則,原因有二:其一,這屬于公務(wù)員必備的基本能力;其二,這反映出處世中的情商之道。故而同學(xué)們需要按照人物類型有意識積累。
二、答題方式與表述結(jié)構(gòu)
1、答題原則
對于任何考試,我們都需要明白其中的原則,考試原則主要分為以下三類:
(1)陽光心態(tài)原則:人與人之間交往難免會產(chǎn)生些許的難題與矛盾,但是在處理過程中需要利用積極心態(tài)去處理,不要過多的把現(xiàn)實生活中所謂的陰暗面放到答題中,但是要注意把握度,對于題目中的內(nèi)容要理性分析,如果確實對方出現(xiàn)了問題,我們也要理性指出,客觀處理,總之以解決問題為導(dǎo)向。
(2)換位思考原則:工作中出現(xiàn)問題是在所難免的,所以我們需要站在對方的角度來考慮問題,因為只有切實體悟?qū)Ψ降碾y點,才能在解決問題時做到客觀分析、理性對待。不僅如此,對待工作單位還需要做到:犧牲小我、成就大我,對于單位的集體利益,我們要放在個人利益之前,換人之位、換集體之位。
(3)工作為先原則:公私分明就是在告訴我們既要有公也要有私,每個人都應(yīng)該培養(yǎng)自己的陽光積極的個人愛好,但是這些愛好不能違背組織原則,同時也不能違背工作為先的原則,無論在任何時候,我們都需要做到以解決工作為導(dǎo)向,只有這樣才能答題中避免出現(xiàn)光說不做的問題。
2、表達方式
中國傳統(tǒng)語言結(jié)構(gòu)為:總——分——總,而對于題目中,每個板塊也需要做到具有針對性,第一個總是指表明心態(tài),說清楚自己所思,第二個部分則為重點解決問題的部分,需要以問題為導(dǎo)向、有針對性的解決題目的問題,最后一個部分為避免問題再犯、具有總結(jié)提升的意識。通過三個部分的展開才能系統(tǒng)性的向考官表達清楚自己的想法。
好啦,今天先分享到這里了,我們下次再見
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