來源: 山西分院2021-11-22 16:12
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【背景事件】
隨著經(jīng)濟(jì)水平提高、社會分工細(xì)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,“代經(jīng)濟(jì)”逐步進(jìn)入到人們的視野中。而受新冠肺炎疫情影響,“代經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)“風(fēng)口”,有廣闊的發(fā)展空間。
【提出觀點(diǎn)】
“代經(jīng)濟(jì)”可以為人們提供方便快捷的生活、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、提高社會效率,但也存在個人過分依賴、企業(yè)平臺不成熟、政府監(jiān)管不當(dāng)?shù)葐栴}。對此,需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者個人三方共同努力,促進(jìn)“代經(jīng)濟(jì)”良性發(fā)展。
【綜合分析】
“代經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生的主要原因
1、 “代經(jīng)濟(jì)”出現(xiàn)的主要原因是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民收入和消費(fèi)水平不斷提高,需求更加豐富多樣。隨著消費(fèi)水平的提高,人們對消費(fèi)產(chǎn)品以及服務(wù)的多樣化需求也逐漸增加,即對消費(fèi)產(chǎn)品的追求不僅停留在物質(zhì)層面,還追求精神層面的快樂與享受,“代經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。
2、 “代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的根本原因是經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展以及社會分工持續(xù)專業(yè)化。從比較優(yōu)勢理論來講,與提供“代經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的人相比,需要“代經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的人往往從事專業(yè)化的工作,他們從事自己專業(yè)的工作更具有比較優(yōu)勢,因此將需要代辦的事務(wù)交給提供代辦服務(wù)的人,進(jìn)而最大程度地發(fā)揮個人優(yōu)勢。
3、 “代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展迅速,涉及的行業(yè)類型、服務(wù)種類越來越多,而這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展密不可分。需求方一旦出現(xiàn)代勞服務(wù)的需求,打開網(wǎng)頁、手機(jī)APP,便可以迅速地找到相關(guān)價(jià)格信息、服務(wù)評價(jià)。有些平臺雖然尚未成熟,但也已經(jīng)初具規(guī)模。同時,有空閑時間和資源的人可以很方便地成為代勞服務(wù)的供給者,不需要過多的準(zhǔn)入條件以及前期的投入成本;ヂ(lián)網(wǎng)可以將不同地方、不同需求的人迅速連接在一起,為“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。
“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展對社會的影響
1、 “代經(jīng)濟(jì)”作為一種新經(jīng)濟(jì)模式,打破了慣性思維模式,突破了傳統(tǒng)機(jī)制限制,在提高人們生活質(zhì)量、滿足多樣化社會需求的同時,也促進(jìn)了新職業(yè)的產(chǎn)生。在疫情期間,基于防控的要求,人們的出行受到限制,人與人之間的接觸大量減少,為“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了契機(jī)。從某種程度上講,疫情也在倒逼消費(fèi)習(xí)慣的形成,多種“代經(jīng)濟(jì)”形式在疫情期間發(fā)揮了重要作用。
2、 但需要警惕的是,“代經(jīng)濟(jì)”也會對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生不利影響。對于消費(fèi)者個人而言,將生活中的小事都交給其他人代做,會使其逐步喪失動手能力、交際能力以及一些基本生活能力。而且由于很多代辦的事情是個性化的服務(wù),他人代辦可能不僅得不到好的結(jié)果,反而還要花費(fèi)更多的時間和精力去彌補(bǔ)。
【提出對策】
1、 對于政府而言,一方面,應(yīng)注重相關(guān)法律法規(guī)的完善。關(guān)于新生現(xiàn)象的立法總是滯后于現(xiàn)象本身,因此,政府應(yīng)盡快完善相關(guān)的法律法規(guī),明確委托人和受托人的責(zé)任與義務(wù),規(guī)定可以進(jìn)行代理的行為,避免有人鉆法律的空子。一旦出現(xiàn)違法行為,應(yīng)規(guī)定懲處措施,避免亂象泛濫。另一方面,應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管力度?梢酝ㄟ^罰款、約談等措施,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)“代經(jīng)濟(jì)”合理有序發(fā)展。
2、 對于提供服務(wù)的企業(yè)而言,應(yīng)抓住契機(jī),加強(qiáng)平臺建設(shè),為行業(yè)發(fā)展提供保障。首先,要保證服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化。把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為前提,以此獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)平臺需要建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等。同時,應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,包括錄像記錄、服務(wù)要求等?梢蕴剿鬟\(yùn)用最新科學(xué)技術(shù)對服務(wù)進(jìn)行定位、監(jiān)控、追蹤等,全面把控整個交易流程,提高交易的透明度 。 其次,應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn),建立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
3、 對于消費(fèi)者個人而言,要擺正對待“代經(jīng)濟(jì)”的態(tài)度;诤侠淼男枨,可以享受這種新商業(yè)模式提供的服務(wù),提高自身的生活質(zhì)量。但享受“代經(jīng)濟(jì)”提供的服務(wù)時,應(yīng)講求適時適度,不可事事都委托他人。首先,應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要,制定合理的消費(fèi)計(jì)劃,切勿盲目跟風(fēng)、盲目消費(fèi)。其次,在選擇服務(wù)商家時要慎重,最好選擇有較高知名度的商家以及平臺。
正如2020年《政府工作報(bào)告》指出的,“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺支持政策,全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢”。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇的跡象,未來在政府、企業(yè)以及消費(fèi)者的共同努力下,“代經(jīng)濟(jì)”必將打破固有思維限制,形成發(fā)展新優(yōu)勢,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。
【思維導(dǎo)圖】