2021-11-28 13:45:06 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:江蘇分院
近些年來,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式在公務(wù)員考試中越來越常見,該類型考試是在傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)上的變型,更加靈活、多變,很多考生在備考過程中往往無所適從。今天針對這類考試做下具體的分析:
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論從流程上可分為:思考準(zhǔn)備環(huán)節(jié)(經(jīng)常10分鐘)、個(gè)人陳述階段(每人2-3分鐘)、自由討論環(huán)節(jié)(依人數(shù)而確定時(shí)間,一般6-8人討論25分鐘)、總結(jié)陳詞(5分鐘較多)。
在這四個(gè)環(huán)節(jié)中思考準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、個(gè)人陳述和總結(jié)陳詞這三個(gè)環(huán)節(jié)同結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別不大,唯一讓眾多考生感到新奇,也是在面試中失分最多的是自由討論環(huán)節(jié)。
那么我們先來學(xué)習(xí)下自由討論環(huán)節(jié)中比較常見的雷區(qū),就像著名投資人也是股神巴菲特的合伙人查理芒格說過的那樣“如果這輩子我知道我會(huì)死在哪里,那么我這輩子一定不會(huì)去那個(gè)地方“。
有的小伙伴感覺自己在自由討論環(huán)節(jié)每一個(gè)觀點(diǎn)是對的,而且邏輯也非常清晰,那么為什么面試的成績還是不盡如人意呢?其實(shí),在自由討論環(huán)節(jié)過程中觀點(diǎn)的表達(dá)方式也非常重要,有些表達(dá)方式恰當(dāng),即使觀點(diǎn)再正確,也會(huì)被判定為團(tuán)隊(duì)的破壞者,并且你的觀點(diǎn)對于推進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向最后的決策,起不到任何的幫助。
在自由討論環(huán)節(jié)的語言表達(dá)方式分為:(1)表達(dá)自己觀點(diǎn)的表達(dá)方式;(2)與其他伙伴觀點(diǎn)互動(dòng)時(shí)的表達(dá)方式。
第一,自己表達(dá)觀點(diǎn)太長,表達(dá)不清;
比如,對于到底選擇哪個(gè)人做班長這個(gè)問題,小A說“我覺得班長是全班的表率,還是同學(xué)和老師之間的重要橋梁,做班長了每個(gè)同學(xué)都要向他學(xué)習(xí),所以我覺得班長成績很重要......”聽完你會(huì)感覺她邏輯混亂,不知所云。因?yàn)樗舜罅繒r(shí)間來陳述自己的觀點(diǎn),觀點(diǎn)之間相互交叉。
這時(shí)候的表達(dá)一定要:結(jié)論先行。
比如可以這樣表述“我認(rèn)為做班長學(xué)習(xí)成績非常重要,因?yàn)榘嚅L是全班同學(xué)的楷模和標(biāo)桿,是同學(xué)們學(xué)習(xí)的對象.......”這樣的表達(dá)聽起來清楚又明白。
第二,自己表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)邏輯層次不清,缺乏邏輯連接詞;
最常見的就是“然后”不斷,短短一段話,七八個(gè)“然后”,就沒辦法聽下去了。類似的還有“這個(gè)”、“嗯”......這時(shí)候表達(dá)時(shí)一定需要邏輯清楚,用邏輯連接詞來區(qū)分觀點(diǎn)和觀點(diǎn)之間的距離。
比如“對于這個(gè)問題,我建議從四個(gè)方面進(jìn)行討論:首先......其次.......第三........第四”
第三,和其他組員互動(dòng)過程中,在表達(dá)不同觀點(diǎn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的高頻扣分詞;
第一組:“同意.....但是.......”
比如“我同意你說的觀點(diǎn),但是呢我認(rèn)為推廣的部分是有問題的.......”此話一出團(tuán)隊(duì)氣氛瞬間降入到了冰點(diǎn),其實(shí)在這過程中無形充當(dāng)了團(tuán)隊(duì)氣氛的破壞者,看似贊同其實(shí)全程都在否定別人,這時(shí)候可以替換成“同意.....同時(shí)”。
比如“我同意你的觀點(diǎn),同時(shí)我認(rèn)為推廣的部分有些地方需要完善和思考,我的想法是........”這樣表達(dá)聽起來更舒服。
第二組:“你不對”
比如“我發(fā)現(xiàn)你的論述中有一個(gè)不對的地方........”這樣的表達(dá)方式聽起來很刺耳,別人也不會(huì)接受。
這樣可以改成“值得大家討論”
比如“我發(fā)現(xiàn)你的論述中,有一個(gè)值得大家一起討論的地方.....”,這樣更容易達(dá)成共識(shí)。
第三組:“我不同意”
比如“針對推廣這一部分,我不同意你的觀點(diǎn)........”
這樣的表達(dá)很直接,容易產(chǎn)生沖突,這樣可以改成“其他的思考方向”,
比如:“針對推廣這一部分,我有一個(gè)其他的思考方向......”
第四組:“糾正”
比如“你剛才提到消費(fèi)者需求這一塊,我要糾正一下.......”
可以改為“補(bǔ)充”
比如“你剛才提到消費(fèi)者需求這一塊,我可以補(bǔ)充一下......”
第五組:“我認(rèn)為”
在表達(dá)過程中,經(jīng)常使用“我認(rèn)為”,會(huì)給人一種武斷的感覺,比如“針對產(chǎn)品這一塊,我認(rèn)為......”
可以改成“大家覺得有沒有可能”
比如“針對產(chǎn)品這一塊,大家覺得有沒有可能這樣思考.......”
以上就是我們關(guān)于高頻扣分詞和表達(dá)方式,以及其常見替換詞組的總結(jié),希望大家都可以熟記于心,在自由討論環(huán)節(jié)避免踩雷,可以穩(wěn)定發(fā)揮,考出好成績。
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