來源: 廣東分院 關(guān)鍵詞:國家公務(wù)員,面試熱點(diǎn)
【背景事件】
前不久,有網(wǎng)友向國家市場監(jiān)督管理總局反映,淘寶上充斥著大量出售檢驗(yàn)檢測報(bào)告的網(wǎng)店,不需要樣品,當(dāng)天下單,次日就可出具所謂第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的報(bào)告。隱患多,危害大。(來源:人民網(wǎng))
圖片來源:市場監(jiān)管總局官網(wǎng)截圖
【預(yù)測考題】
有媒體反映存在電商平臺上銷售虛假檢驗(yàn)檢測報(bào)告的情況,調(diào)查顯示確有其事。檢測報(bào)告作為一種權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證,卻無需送樣,在一些網(wǎng)店就能隨便買到檢驗(yàn)檢測報(bào)告,對此現(xiàn)象,你有什么看法?
【解讀問題】
一、表明態(tài)度
在人們的印象中,檢測報(bào)告應(yīng)該是經(jīng)過嚴(yán)格的檢測鑒定后得出的客觀公正的書面報(bào)告,是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證,也是對消費(fèi)者權(quán)益的保證。無需送樣檢測,在網(wǎng)上隨意可購買到的檢測報(bào)告用于產(chǎn)品的買賣交易,我們?nèi)绾伪U鲜袌龉浇灰?無論是監(jiān)管部門還是電商平臺都應(yīng)該深刻地反思,并積極地采取行之有效地措施杜絕此類事情再次發(fā)生。
二、分析“虛假檢測報(bào)告”帶來的影響
1.消費(fèi)者或是采購商可能因此購買到質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,對他們生產(chǎn)和生活產(chǎn)生一系列的不利影響。
2.商家可能借此營銷不合格產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者,擾亂市場秩序,無法保消費(fèi)者利益,導(dǎo)致售后維權(quán)案件增加。
3.不利于營造文明和諧、公平公正的市場營商環(huán)境,不利于市場主體的公平競爭,由于檢測報(bào)告真假難分,可能會使得合法合規(guī)的檢測報(bào)告也受到消費(fèi)者質(zhì)疑。
三、分析“虛假檢測報(bào)告”形成的原因
1.虛假檢測報(bào)告披上“官方標(biāo)識”,報(bào)告中帶有CMA、CNAS等字樣,并提供可查詢的渠道,一般消費(fèi)者無法辨識真假檢測報(bào)告。
2.商家唯利是圖,想通過假檢測報(bào)告來營銷自身的產(chǎn)品,騙取消費(fèi)者的信任,而不是通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制提升產(chǎn)品質(zhì)量,并取得正規(guī)的檢測報(bào)告。
3.電商平臺沒有落實(shí)主體責(zé)任,沒有對其平臺上的商家進(jìn)行必要的質(zhì)量管控,發(fā)現(xiàn)問題后沒能快速反應(yīng),積極地配合監(jiān)管部門展開整治行動。
4.第三方檢測機(jī)構(gòu)管理不規(guī)范,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,存在虛假檢測報(bào)告非法經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈,市場監(jiān)管部門對于檢測機(jī)構(gòu)缺乏行之有效的監(jiān)管手段。
四、制定整治“虛假檢測報(bào)告”的有效措施
1.政府可以通過官方渠道宣傳引導(dǎo)群眾如何識別真假檢測報(bào)告,提升群眾的鑒別能力,鼓勵群眾發(fā)現(xiàn)虛假檢測報(bào)告及時(shí)上報(bào)政府市場監(jiān)管部門。市場監(jiān)管部門牽頭開展多部門聯(lián)合的針對虛假檢測報(bào)告的專項(xiàng)整治活動,對于售賣和開具虛假檢測報(bào)告的商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,提高商家的違法成本。
2.第三方檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,落實(shí)主體責(zé)任,合法經(jīng)營,加強(qiáng)內(nèi)部員工的管理和培訓(xùn),市場監(jiān)管部門應(yīng)對檢測機(jī)構(gòu)開展定期的檢查和核實(shí)工作,以規(guī)范其經(jīng)營,斬?cái)嗵摷贆z測報(bào)告產(chǎn)業(yè)鏈。
3.電商平臺也不能做甩手掌柜,應(yīng)做打假先鋒,凈化電商的經(jīng)營環(huán)境,配合質(zhì)檢部門落實(shí)自身的監(jiān)管職責(zé)。
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